为提升纳税人的“获得感”，全方位优化税收营商环境，芮城县税务局风陵渡开发区税务分局紧盯重点，切实解决纳税人的“痛点”、“堵点”和“难点”问题，将优化营商环境与提升纳税人满意度和“便民办税春风行动”深度融合，切实提高纳税服务质量，增强纳税人的获得感和满意度。 

一是推行“线上线下”服务，宣传引导有温度。 健全完善“线上线下”服务，助力企业高质量发展。结合疫情防控需要，对新开业的纳税人制定了走访分工表，线下开展问需求、优服务走访活动，重点向纳税人宣传优惠政策、了解涉税需求，尽力帮助企业渡过疫情难关。

二是推行“网上掌上”服务，办税缴费有速度。加快推进办税缴费智能化便利化水平，认真落实“非接触式”办税缴费事项清单，积极引导纳税人缴费人运用网上电子税务局、掌上手机APP等方式办理相关业务。大力推广自助设备开具发票等工作，持续改进到厅办税流程，对特殊情况纳税人缴费人设置绿色通道。

三是推行“分类精准”服务，减税降费有力度。推行精准分级分类服务，促进优惠政策落实和企业复工复产，结合税收宣传月活动，对辖区重点建设和招商引资项目，指定专门团队提供“一对一、点对点”服务，严格落实一系列优惠政策和措施，确保纳税人和缴费人应享尽享。

来源：芮城县税务局

编辑：畅华英